Кейс: упаковка и таргет: Как с полного нуля выстроить систему лидогенерации для коуча и получать заявки на диагностики.

Сразу хочу обратить внимание скрины из рекламного кабинета с водяными знаками тут представлены с моего другого сайта https://targetolog.one/. Это мой старый сайт только о таргете. А то мало ли, подумаете что я скрин прикрепил взяв у кого-то другого 😁

Тут не просто о таргете, а о комплексном подходе почти с нуля, поэтому кейс получился довольно объемный. Поехали.

Ко мне обратилась девушка - коуч-биоэнергет с классической проблемой: она продвинутый специалист, но все клиенты приходят только по "сарафанному радио". У эксперта отсутствовала какая-либо система привлечения клиентов из интернета, не было правильной онлайн-презентации и позиционирования. Моей задачей было выстроить эту систему с полного нуля.

Отправная точка:

• Коуч-биоэнергет.
• Аккаунт в *Инстаграм без четкого позиционирования
• Простой Taplink, который, не вызывал доверия и "дешевил" эксперта.
• Опыта в таргетированной рекламе и присутствия в других соцсетях не было

Т.е. работа работу нужно было начинать почти с нуля.

По задачам:
Передо мной стояла основная задача - создать и запустить стабильно работающую воронку для получения заявок на диагностические сессии. Для этого нужно было решить несколько других подзадач: разработать профессиональную онлайн-презентацию эксперта (сайт) и создать доверительную платформу для запуска рекламы в виде сообщества в ВКонтакте.

Сложности до этого:
Проведя брифинг, я понял, что главная сложность - в полном несоответствии высокого уровня возможностей эксперта и её онлайн-упаковки. У коуча был огромный багаж достижений и опыта, но по её соцсетям этого сказать было нельзя. Запускать рекламу в таких условиях — это гарантированный слив бюджета. И конечно, тут в первую очередь нужно было разобраться с тем , какое первое впечатление о ней будут складывать ее потенциальные клиенты, увидев ее впервые с рекламы – упаковкой. Все-таки она продавала продукты ценой от 50 000 руб.

Чтобы было понятнее, вот так выглядел ее Таплинк, на момент обращения ко мне. Такая страница не раскрывает специалиста, а наоборот, мешает продажам.

Это Таплинк, который был ранее↓▼↓

Стратегия и реализация работы
Вкратце, что было сделано:
1. Я провел аудит, проанализировал рынок конкурентов и ЦА, посмотрел какие волнуют аудиторию вопросы, боли и подобное и разработал стратегию позиционирования эксперта.
2. Создал с нуля на Тильде презентационный сайт и отдельный лендинг для сбора заявок.
3. С нуля создал, оформил и наполнил контентом сообщество в ВКонтакте.
4. Привлек первых подписчиков в ВК для создания "социального доказательства".
5. Разработал и протестировал две маркетинговые воронки (через чат-бота сообщества ВК и лендинг) для генерации заявок на холодный трафик.


Более подробно о ходе работы:
С начала нужно было разобраться с "фундаментом", а уже потом — "стены и крыша".

Шаг 1: Фундамент — правильная "упаковка" эксперта.
Первое, с чего я начал — это сайт. Я собрал всю информацию о регалиях, опыте коуча и упаковал её в понятную структуру на Тильде.

Отдельно я сделал лендинг, заточенный чисто под сбор заявок на диагностическую сессию.

Тут стоит оговориться по дизайну сайта, который не был идеальным.
Да, я не веб-дизайнер, но их задача была правильно презентовать эксперта и конвертировать трафик в заявки, с чем страницы отлично справились за счет правильного наполнения, структуры и оффера на первом блоке.


Вот как выглядела основная презентационная страница сайта↓▼↓

Шаг 2: Создание группы в ВКонтакте. Так как таргетинг в *Инстаграм на тот момент не работал, я создал и оформил сообщество в ВК. Было критически важно перед запуском рекламы на заявки создать видимость "живого" паблика. Поэтому я запустил первую кампанию с целью "подписка в сообщество" и привлек первых 115 подписчиков, которые в последующем также «прогревались» и на них тоже показывался ретаргетинг.

Вот так стало выглядеть сообщество, приведенное в порядок и уже с первыми подписчиками. Согласитесь, оно выглядит гораздо интереснее чем почти пустая группа)))


Группа ВК после упаковки↓▼↓

Шаг 3: Создание и тестирование воронок и поиск рабочей связки. Когда фундамент был готов, я запустил тест двух воронок на холодную аудиторию.

Первая воронка вела из рекламы в чат-бота. Заходили через полезности для экспертов ниже небольшой скрин из сервиса чат ботов Сенлер. В нем была разработана отдельная пошаговая воронка.

Воронка чат-бота из сервиса Сенлер↓▼↓

Вторая воронка вела из рекламы сразу на страницу лендинг.


Тесты показали, что лендинг давал конверсию в заявку выше (15-20% лендинг против 10-15% у бота). На основе тестов я принял решение направить основной рекламный трафик на лендинг.



Дополнительно, что было сделано:
Проработано позиционирование и шапка профиля в *Instagram.
Настроена базовая SEO-оптимизация сайта, чтобы эксперта могли находить через поиск Google и Яндекс.



Результаты коротко (по итогам тестов):
Бюджет на тесты воронок: 6 300 руб.
Получено заявок (с тестов): 12.
Средняя цена заявки: 400-500 руб.
Привлечено подписчиков в ВК: 115 человек за ~5 000 руб.


Ниже скрин из рекламного кабинета, где я тестировал 2 воронки. Здесь видна статистика по потраченному бюджету и полученным заявкам на первоначальных тестах↓▼↓

Итог работы:

1.Профессиональный сайт, который правильно её презентует и генерирует органические заявки при переходе на него с соц. сетей.
2. Две протестированные и рабочие воронки, готовые к дальнейшей работе с 15-20% и 10-15% конверсий в заявку.
3. "Живое" вызывающее доверие и оформленное сообщество в ВК.
4. Четкое понимание своей ЦА и дальнейших шагов по продвижению.

Дальнейшие действия уже предусматривали оптимизацию всех процессов.


В результате у эксперта значительно выросли запросы на ее консультации и последующее ведение.