Кейс: Комплексный маркетинг для частного косметолога с таргетом по Москве. Смена позиционирования и 987 заявок по 465 рублей.
В нише косметологии реклама не работает отдельно от других элементов. Даже самые точные настройки таргета не дадут результата, если посадочная страница не вызывает доверия. Этот кейс — отличный пример того, как изменение позиционирования и визуальная «упаковка» в связке с таргетом дают кратный рост результатов.
Проект: Частный врач-косметолог (Москва).
Период работы: Длительное сотрудничество (данные в кейсе за год: октябрь 2024 — ноябрь 2025).
Площадка: ВКонтакте группа и ВКонтакте Таргет.
1. Предыстория и проблема
Ко мне обратилась врач-косметолог с запросом на исправление ситуации. До этого она уже работала с другим специалистом, но результаты были плачевными: заявок мало, цена лида высокая, а бюджет сливался впустую.
В процессе аудита рекламной активности и самого проекта я заметил критические моменты, которые снижали эффективность рекламы.
Врач позиционировала свое сообщество от лица клиники, хотя сама являлась частным мастером. А также визуал, если смотреть с позиции эстетики в косметологии, был слабоват (см.скрин ниже до и после).
Я объяснил ей ключевой принцип продвижения в бьюти-сфере: люди покупают у людей. Когда вы работаете как частный мастер, уровень доверия к личному бренду всегда выше, чем к абстрактному названию «Центр», за которым непонятно кто стоит. Потенциальный клиент хочет видеть врача, его лицо, его уровень экспертности и работы, имя и так далее.
2. Решение: Смена позиционирования и Визуальная упаковка
Мы начали не с рекламы, а с фундамента.
Шаг 1: Смена позиционирования. Мы полностью ушли от концепции «клиники». Сообщество было переименовано и содержало имя врача. Далее, мы вывели на первый план личность врача.
Шаг 2: Визуальная переупаковка. Старый дизайн был откровенно слабым и не соответствовал уровню цен и качеству услуг. В бьюти-нише эстетика критически важна: если группа выглядит неаккуратно, часть клиентов могут подсознательно переносить это впечатление на качество процедур.
Что я сделал:
- Разработал новый дизайн обложек для ПК и мобильной версии (обложка и кнопки меню).
- Подобрал мягкую, доверительную цветовую гамму: светло-зеленые и бирюзовые оттенки, которые ассоциируются с медициной, чистотой и спокойствием.
- На обложки вынес качественное фото врача, чтобы контакт с аудиторией происходил с первых секунд.
- Структурировал меню и описание, сделав навигацию удобной для пользователя. (Ниже можно увидеть разницу До и После)
ДО (Позиционирование как Клиника, слабый визуал):
Проект: Частный врач-косметолог (Москва).
Период работы: Длительное сотрудничество (данные в кейсе за год: октябрь 2024 — ноябрь 2025).
Площадка: ВКонтакте группа и ВКонтакте Таргет.
1. Предыстория и проблема
Ко мне обратилась врач-косметолог с запросом на исправление ситуации. До этого она уже работала с другим специалистом, но результаты были плачевными: заявок мало, цена лида высокая, а бюджет сливался впустую.
В процессе аудита рекламной активности и самого проекта я заметил критические моменты, которые снижали эффективность рекламы.
Врач позиционировала свое сообщество от лица клиники, хотя сама являлась частным мастером. А также визуал, если смотреть с позиции эстетики в косметологии, был слабоват (см.скрин ниже до и после).
Я объяснил ей ключевой принцип продвижения в бьюти-сфере: люди покупают у людей. Когда вы работаете как частный мастер, уровень доверия к личному бренду всегда выше, чем к абстрактному названию «Центр», за которым непонятно кто стоит. Потенциальный клиент хочет видеть врача, его лицо, его уровень экспертности и работы, имя и так далее.
2. Решение: Смена позиционирования и Визуальная упаковка
Мы начали не с рекламы, а с фундамента.
Шаг 1: Смена позиционирования. Мы полностью ушли от концепции «клиники». Сообщество было переименовано и содержало имя врача. Далее, мы вывели на первый план личность врача.
Шаг 2: Визуальная переупаковка. Старый дизайн был откровенно слабым и не соответствовал уровню цен и качеству услуг. В бьюти-нише эстетика критически важна: если группа выглядит неаккуратно, часть клиентов могут подсознательно переносить это впечатление на качество процедур.
Что я сделал:
- Разработал новый дизайн обложек для ПК и мобильной версии (обложка и кнопки меню).
- Подобрал мягкую, доверительную цветовую гамму: светло-зеленые и бирюзовые оттенки, которые ассоциируются с медициной, чистотой и спокойствием.
- На обложки вынес качественное фото врача, чтобы контакт с аудиторией происходил с первых секунд.
- Структурировал меню и описание, сделав навигацию удобной для пользователя. (Ниже можно увидеть разницу До и После)
ДО (Позиционирование как Клиника, слабый визуал):
СООБЩЕСТВО ПОСЛЕ (согласитесь, так гораздо интереснее):
3. Стратегия таргетированной рекламы
После улучшения сообщества я запустили трафик. Так как мы работаем в долгую, использовать одну аудиторию было невозможно — она бы быстро выгорела.
За отчетный период я использовал комбинированную стратегию:
1. Конкуренты (Автоматический и ручной сбор): Самая горячая аудитория. Я парсил подписчиков конкурентов.
2. Ключевые слова: Работа с горячим спросом (поиск по фразам "увеличение губ москва", "услуги косметолога" и так далее).
3. Аудитории по интересам: Использовались для масштабирования, когда узкие сегменты выгорали.
Динамика цены заявки: На длинной дистанции удерживать низкую цену сложно. В зависимости от выгорания креативов и сезонности, цена заявки колебалась: были периоды по 300–360 рублей, были по 500-800р. Но благодаря постоянной оптимизации и тестам новых связок, удалось выйти на отличную среднюю стоимость для Москвы.
4. Результаты в цифрах
На скриншоте из старого рекламного кабинета (сейчас мы уже переезжаем в новый) видна статистика за длительный период работы:
- Потрачено: 458 977 ₽
- Получено заявок (сообщений): 987
- Средняя цена заявки (CPL): 465 ₽
Это отличный показатель для высококонкурентного рынка Москвы, где аукцион постоянно перегрет.
СКРИН ИЗ РЕКЛАМНОГО КАБИНЕТА
После улучшения сообщества я запустили трафик. Так как мы работаем в долгую, использовать одну аудиторию было невозможно — она бы быстро выгорела.
За отчетный период я использовал комбинированную стратегию:
1. Конкуренты (Автоматический и ручной сбор): Самая горячая аудитория. Я парсил подписчиков конкурентов.
2. Ключевые слова: Работа с горячим спросом (поиск по фразам "увеличение губ москва", "услуги косметолога" и так далее).
3. Аудитории по интересам: Использовались для масштабирования, когда узкие сегменты выгорали.
Динамика цены заявки: На длинной дистанции удерживать низкую цену сложно. В зависимости от выгорания креативов и сезонности, цена заявки колебалась: были периоды по 300–360 рублей, были по 500-800р. Но благодаря постоянной оптимизации и тестам новых связок, удалось выйти на отличную среднюю стоимость для Москвы.
4. Результаты в цифрах
На скриншоте из старого рекламного кабинета (сейчас мы уже переезжаем в новый) видна статистика за длительный период работы:
- Потрачено: 458 977 ₽
- Получено заявок (сообщений): 987
- Средняя цена заявки (CPL): 465 ₽
Это отличный показатель для высококонкурентного рынка Москвы, где аукцион постоянно перегрет.
СКРИН ИЗ РЕКЛАМНОГО КАБИНЕТА
Дополнительный бонус:
Хотя основной целью были лиды, качественная упаковка и контент сделали свое дело — люди охотно подписывались, чтобы следить за врачом - некий отложенный спрос, когда подписываются, чтобы обратиться позже.
- Вступлений в группу: 1 181 подписчик с рекламы (это только по данным из рекламного кабинетам, фактически вышло больше).
Общий итог:
Получено заявок (сообщений): 987 заявок
Средняя цена заявки (CPL): 465 руб.
Подписчики дополнительно: 1 181 подписчиков
Реализованный бюджет с 26 октября 2024г. по 15 ноября 2025г.: 458 977 рублей.
Хотя основной целью были лиды, качественная упаковка и контент сделали свое дело — люди охотно подписывались, чтобы следить за врачом - некий отложенный спрос, когда подписываются, чтобы обратиться позже.
- Вступлений в группу: 1 181 подписчик с рекламы (это только по данным из рекламного кабинетам, фактически вышло больше).
Общий итог:
Получено заявок (сообщений): 987 заявок
Средняя цена заявки (CPL): 465 руб.
Подписчики дополнительно: 1 181 подписчиков
Реализованный бюджет с 26 октября 2024г. по 15 ноября 2025г.: 458 977 рублей.
Ищите решения для продвижения своего бизнес-проекта?
Каждый проект уникален, как и люди, которые за ними стоят. Переходите на главную — давайте познакомимся ближе и обсудим, что будет работать именно для вашего проекта.