Так почему она «сквозная», аналитика?

Представьте путь клиента как туннель. Он начинается где-то в интернете (когда он кликнул на рекламу), а заканчивается у вас в кассе (когда он оплатил).

Обычная аналитика (вроде Яндекс.Метрики) светит фонариком только у входа в туннель - она видит, откуда человек пришёл на сайт. Но что с ним случилось дальше, в темноте - купил он или нет - она не знает.

Сквозная аналитика «просвечивает» весь этот туннель насквозь. Она соединяет данные с рекламных площадок (вход) с данными из вашей CRM-системы (выход, где фиксируется оплата).

То есть она видит весь путь клиента насквозь - от первого клика до финальной продажи. Поэтому и называется «сквозной».
Смотрите также