Как понять откуда приходят клиенты?

Вы вкладываете деньги в Яндекс.Директ, таргет в соцсетях, платите блогерам, но в конце месяца видите лишь общую цифру продаж. В итоге вы не можете точно сказать: какой канал принёс больше всего клиентов, а какой пора перекрыть?

Маркетинг без аналитики - это сожжение денег с надеждой, что дым привлечет покупателей.

Пора прекращать гадать и начинать считать. Вот базовые инструменты, которые покажут, откуда приходят клиенты:

- UTM-метки. Специальные метки, которые добавляются к адресу сайта и четко показывают, с какого именно объявления, баннера или поста пришел человек. Это основа основ, без которой онлайн-реклама - стрельба по воробьям.

- Коллтрекинг. Если клиенты вам часто звонят, этот инструмент обязателен. Он подменяет номер телефона на вашем сайте или в объявлении на уникальный для каждого рекламного источника. Система фиксирует: «Этот звонок пришел с рекламы в ВКонтакте».

- Промокоды. Самый простой способ отследить эффективность офлайн-рекламы или работы с блогерами. Дайте уникальный промокод для статьи на Дзене и другой для Telegram-канала. Количество использованных кодов прямо покажет, какой канал сработал.

- Системы аналитики (Яндекс.Метрика и др.). Все вышеперечисленные инструменты отправляют данные именно сюда. Это ваш командный центр, где вы сводите воедино информацию от UTM-меток и коллтрекинга, чтобы видеть всю картину целиком, а не разрозненные куски.

Начать отслеживать источники проще, чем кажется. Во многом достаточно просто проставлять UTM-метки и этого уже хватает.